Uma Indústria AFM / SPM Primeiro, Asylum Research amplia sua cobertura da garantia padrão de 2 Anos

Published on March 2, 2009 at 5:24 PM

Asylum Research anunciou hoje que ampliou sua cobertura da garantia padrão de dois anos, uma força atômica / microscópio de varredura por sonda (AFM / SPM) da indústria em primeiro lugar.

De 2 anos "bumper-to-bumper" garantia cobre peças e no sistema de AFM para a linha inteira Asilo de MFP-3D e MFAs Cypher. No caso improvável de um problema durante o uso normal, Asilo vai reparar o sistema a custo zero para o usuário. Esta cobertura é nova garantia, além de asilo é exclusivo seis meses-no-pergunta-perguntado garantia de reembolso, estabelecendo um novo padrão e superior para a proteção do cliente. Asilo também oferece suporte a reviravolta mais rápido na indústria, com uma média inferior a oito horas de trabalho o tempo de resposta inicial, a menos de 24 horas tempo de solução / diagnóstico, e menos de 48 horas na fábrica de reparação / substituição do tempo. Asilo oferece o menor custo de propriedade de qualquer empresa AFM, incluindo hardware vida / suporte de software, sem custo, actualizações de software livre, e livre OnSight diagnóstico remoto on-line.

"Queremos que nossos clientes saibam que quando compram um MFP-3D ou Cypher AFM que eles se tornam parte da família de asilo -. Com a nossa garantia de que vamos cuidar deles com os melhores produtos e de apoio disponíveis Nós desafiamos a nossa concorrência para coincidir com a nossa garantia de 2 anos, a nossa garantia de 6 meses, ea qualidade e tempo de resposta de nosso produto e suporte a aplicações ", comentou Jason Cleveland, Asilo CEO.

Adicionado Roger Proksch, Asilo Presidente, "A sugestão para ampliar a nossa garantia de dois anos veio do nosso Grupo de Apoio Eles queriam fazer uma declaração forte para nossos clientes -. E toda a indústria -. Sobre os nossos produtos superiores e apoio Com o nosso produto excepcional histórico de confiabilidade, podemos oferecer essa garantia produto adicional aos nossos clientes com um impacto mínimo para a nossa linha de fundo. "

Last Update: 3. October 2011 08:01

Tell Us What You Think

Do you have a review, update or anything you would like to add to this news story?

Leave your feedback
Submit