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FEI Offre l'Assistenza Remota per i Microscopi elettronici di Phenom

Published on June 6, 2009 at 9:25 AM

Società di FEI (Nasdaq: FEIC), un fornitore principale dei sistemi di rappresentazione e di analisi del atomico-disgaggio, oggi ha annunciato la disponibilità immediata dell'Assistente Remoto di Phenom™, una nuova integrazione del servizio che tiene conto tenere la carreggiata remoto, sistemi diagnostici e la riparazione dei sistemi personali del microscopio elettronico a scansione (SEM) di Phenom.

“L'Assistente Remoto di Phenom migliora la produttività fornendo il tempo diminuito di riparare ed affidabilità e su-tempo aumentati del sistema,„ ha detto vice presidente di Divisione di Paul Scagnetti, dell'Industria di FEI ed il direttore generale. “I Nostri clienti possono prevedere i problemi di servizio prima che sorgano a distanza e li risolvano con l'aiuto dei tecnici di assistenza di FEI.„

L'Assistente Remoto di Phenom è alimentato da RAPIDA (Programma di Accesso Remoto per i Sistemi Diagnostici Interattivi), che è l'infrastruttura sicura di FEI per i sistemi diagnostici remoti. La RAPIDA fornisce una connessione alto-sicura, cifrata, di VPN (rete privata virtuale) fra il tecnico di assistenza di FEI e del cliente. Tutte Le connessioni remote sono iniziate dal lato di Phenom, in modo dal cliente è sempre in controllo completo.

L'Assistente Remoto di Phenom diminuisce la probabilità che i clienti dovranno catturare un Phenom fuori linea e restituirlo al centro di servizio. I tecnici di assistenza di FEI possono tenere la carreggiata a distanza col passare del tempo la metrica della prestazione chiave, eseguire i sistemi diagnostici della prova di servizio sul sistema, assegno e modificare le impostazioni dello strumento e perfino osservano le immagini del microscopio per accedere alla qualità e formulare il consiglio esperto delle operazioni.

L'Assistente Remoto di Phenom è disponibile a nessuna tassa supplementare con tutto il Phenom SEMs personale. Il Phenom è uno strumento unico della rappresentazione che rende la rappresentazione di qualità superiore pratica ed accessibile per sia uso educativo come pure varie applicazioni industriali. Combina le tecnologie ottiche leggere in una integrata, sistema di facile impiego dell'elettrone ed ottiche del microscopio. L'ingrandimento d'Offerta fino a risoluzione di 30 e di 24,000x nanometro (circa 100.000 volte più piccolo del diametro dei capelli umani) in 30 secondi, il Phenom apre la porta ai mondi del nanoscale e micro-.

Last Update: 17. January 2012 00:31

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