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FEI は天才の電子顕微鏡のための遠隔援助を提供します

Published on June 6, 2009 at 9:25 AM

FEI の会社 (NASDAQ: FEIC)、原子スケールイメージ投射および解析システムの一流の提供者、今日 Phenom™の遠隔助手の即時のアベイラビリティ発表しました、天才の個人的な走査型電子顕微鏡システムの遠隔追跡、診断および修理を可能にする新しいサービス (SEM)機能拡張を。

「天才遠隔助手修理する減らされた時間の提供によって生産性を高めシステムの高められた信頼性そして稼働時間」、はポール Scagnetti、 FEI の企業部の副大統領および総務部長を言いました。 「FEI サービスエンジニアの助けによって遠隔に起こり、それらを」。は解決する前に私達の顧客サービス問題を予想できます

天才の遠隔助手はリモート診断のための FEI の安全な下部組織である急流 (対話型の診断のための遠隔アクセスプログラム) によって動力を与えられます。 急流は顧客および FEI サービスエンジニア間の高安全な、暗号化された、 VPN (バーチャル・プライベート・ネットワーク) の接続を提供します。 すべての遠隔結合は天才の側面から始められます、従って顧客は完全な制御に常にあります。

天才の遠隔助手は顧客が天才をオフラインで取り、サービスセンターに戻さなければならないこと可能性を減らします。 FEI サービスエンジニアは遠隔に主要なパーフォーマンスの測定基準を一定時間にわたり追跡し、システム、小切手のサービステストの診断を実行し、品質にアクセスし、巧妙な操作の助言を提供するためにツールの設定および眺めの顕微鏡の画像を修正できます。

天才の遠隔助手はすべての天才個人的な SEMs の増加装薬で使用できません。 天才はハイエンドイメージ投射を実用的に教育使用のために現実的させる、またいろいろ産業アプリケーション一義的なイメージ投射ツールであり。 それは統合される 1 つの軽い光学および電子光学技術使いやすい顕微鏡システムを結合します。 30 秒の 24,000x および 30 nm の解像度 (人間の毛髪の直径より小さい約 100,000 倍) までのの提供の拡大はマイクロおよび nanoscale の世界に、天才ドアを開きます。

Last Update: 14. January 2012 00:26

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