Garantie van 5 jaar van de Industrie van de Aanbieding van het Onderzoek van het Asiel de Eerste op AFMs en SPMs

Published on May 31, 2012 at 6:33 AM

Onderzoek van het Asiel kondigde vandaag aan dat het zijn standaardgarantiedekking van twee jaar tot vijf jaar op al zijn AtoomMicroscopen van de Sonde van de Kracht/van het Aftasten, de industrie eerst heeft uitgebreid. „Bumper-aan-bumper“ de garantie van vijf jaar behandelt delen en arbeid op Cypher™ van het Asiel, de AtoomMicroscopen van de Kracht mfp-3D™ (AFMs) en MFP NanoIndenters

In de onwaarschijnlijke gebeurtenis van een analyse tijdens normaal gebruik, zal het Asiel het systeem, herstellen of zal het gebroken deel vervangen, bij nul kost aan de gebruiker. Deze nieuwe garantiedekking, naast de exclusieve halfjaarlijkse, geen-vraag-gevraagde, money-back waarborg van het Asiel, bepaalt een nieuwe en hogere norm voor klantenbescherming.

Het Asiel biedt de laagste kosten van eigendom van om het even welk bedrijf AFM, met inbegrip van levenhardware/softwaresteun gratis, vrije softwareupdates, en vrije online verre diagnose OnSight™ aan. Bovendien heeft het Asiel het snelste reparatiekeerpunt in de industrie, die minder dan van acht van de aanvankelijke reactiewerkuren het gemiddelde neemt tijd, 24 uuroplossing/diagnosetijd, en de reparatie van de 48 uur in-fabriek/vervangt tijd.

„Wij willen onze klanten weten dat wanneer zij een instrument kopen van het Asiel dat zij een deel van de familie van het Asiel worden - met onze verzekering dat wij hen met de beste producten zullen behandelen, hardware, software en toepassingen steunen beschikbaar,“ becommentarieerde Jason Cleveland, Asiel CEO. „wegens de hoge betrouwbaarheid van onze AFMs, maken wij veel geld bij de dienst niet. Toen wij de aantallen bekeken, was dit een gemakkelijk besluit te maken.“

„Vele klanten overwegen niet de kosten van eigendom wanneer zij andere AFMs kopen en geplakt met dure reparaties en onderbreking in de toekomst,“ toegevoegde Roger Proksch, de Voorzitter van het Asiel worden. „Is de klantenondersteuning altijd onze prioriteit, niet een winstcentrum geweest. Ons klantenondersteuningsteam is een reusachtige verdediger voor het aanbieden van de extra dekking geweest. Het is bij de hun aanbeveling dat wij deze garantie terug naar alle klanten die een instrument van het Asiel na 1 Januari kochten, 2012.“ uitbreiden

Last Update: 31. May 2012 07:50

Tell Us What You Think

Do you have a review, update or anything you would like to add to this news story?

Leave your feedback
Submit