Site Sponsors
  • Park Systems - Manufacturer of a complete range of AFM solutions
  • Oxford Instruments Nanoanalysis - X-Max Large Area Analytical EDS SDD
  • Strem Chemicals - Nanomaterials for R&D

Гарантированность Индустрии Предложения Исследования Убежища Первая 5-летняя на AFMs и SPMs

Published on May 31, 2012 at 6:33 AM

Исследование Убежища объявило сегодня что оно расширяло свой стандартный двухклассный охват гарантированности до 5 лет на всех своих Атомных Микроскопах Зонда Усилия/Скеннирования, индустрия сперва. Пятилетняя гарантированность «бампер-к-бампера» покрывает части и работу на Микроскопах Cypher™ Убежища, Усилия MFP-3D™ Атомных (AFMs) и MFP NanoIndenters

В маловероятном случае нервного расстройства во время нормального использования, Убежище отремонтирует систему, или замените сломленную часть, на zero цене к пользователю. Этот новый охват гарантированности, в дополнение к гарантии шестимесячного Убежища исключительной, никак-вопрос-спрошенной, деньг-назад, комплектам новый и более высокий стандарт для предохранения от клиента.

Убежище предлагает самое недорогое владения любой компании AFM, включая оборудование продолжительности жизни/поддержк программы на никаких обязанности, новых версиях бесплатного программного обеспечения, и свободном диагнозе OnSight™ он-лайн дистанционном. В добавлении, Убежище имеет самый быстрый оборот ремонта в индустрии, усредняя меньш чем 8 рабочих часов начального времени на ответ, 24 разрешения часа/время диагноза, и ремонт в-фабрики 48 часов/заменяют время.

«Мы хотим наших клиентов знать что когда они закупают аппаратуру Убежища что они будут частью семейства Убежища - с нашим обеспечением что мы позаботимся о они с самыми лучшими продуктами, оборудованием, ПО и применения поддерживают доступное,» прокомментированное Джейсон Кливленд, CEO Убежища. «Должно к высокой надежности нашего AFMs, мы не зарабатываем много денег на обслуживании. Когда мы посмотрели номера, это было легким решением, котор нужно сделать.»

«Много клиентов не рассматривают цену владения когда они закупают другое AFMs и получают вставленными с дорогими ремонтами и временем простоя в будущем,» добавленное Роджер Proksch, Президент Убежища. «Работа с клиентом всегда наш приоритет, не центр профита. Наша команда работы с клиентом огромный защитник для предлагать дополнительный охват. Она на их рекомендации что мы удлиняем эту гарантированность назад к всем клиентам которые закупили аппаратуру Убежища после 1-ого января 2012.»

Last Update: 31. May 2012 07:51

Tell Us What You Think

Do you have a review, update or anything you would like to add to this news story?

Leave your feedback
Submit