在 AFMs 和 SPMs 的收容所研究聘用行業的第一份五年的保修單

Published on May 31, 2012 at 6:33 AM

收容所研究今天宣佈了它對在所有其基本強制/掃描探測顯微鏡的五年延長了其標準兩年的保修單覆蓋範圍,首先行業。 這份五年 「一輛接一輛的」保修單包括部分和人工在收容所的 Cypher™, MFP-3D™基本強制顯微鏡 (AFMs)和 MFP NanoIndenters

萬一在正常用量期間的細分,收容所將修理這個系統,或者请替換殘破的部分,在零的費用给這個用戶。 此新的保修單覆蓋範圍,除收容所的獨有的六個月, NO- 問題詢問的,退錢保證,集之外客戶保護的新和更高的標準。

收容所免費提供最低價所有 AFM 公司所有權,包括壽命硬件/軟件技術支持,免費軟件更新和自由 OnSight™在線遠程診斷。 另外,收容所有最快速的維修服務週轉在這個行業,平均為少於八工作時數初期響應時間、 24 個時數解決方法/診斷時間和 48 時數工廠維修服務/替換時間。

「我們希望我們的客戶知道,當他們採購收容所儀器時他們變成一部分的收容所系列 - 與我們的保證我們將照顧他們與最佳的產品,硬件,軟件,并且應用支持可用」,被評論的賈森克利夫蘭,收容所 CEO。 「由於我們的 AFMs 的高信度,我們在服務沒掙貨幣。 當我們查看編號,這是做的容易的決策」。

「許多客戶不考慮所有權的費用,當他們採購其他 AFMs 并且在將來時緊隨昂貴的維修服務和停機」,被添加的羅傑 Proksch,收容所總統。 「客戶支持總是我們的優先級,不是利潤中心。 我們的客戶支持小組是提供的另外的覆蓋範圍一位巨大的提倡者。 是在他們的推薦標準我們擴大此保修單回到在 2012年 1月 1日以後採購收容所儀器的所有客戶」。

Last Update: 31. May 2012 07:49

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