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Microfluidics는 고객 중심 편성부대에 전환의 첫번째 단계를 완료합니다

Published on November 3, 2008 at 11:18 AM

다수 고객 향함 결합 후에 6 달은 고객 성공, Microfluidics의 그것의 첫번째 부사장의 밑에 완료했습니다 고객 중심 편성부대에 그것의 전환의 첫번째 단계를 작용합니다. 추가적으로, 높은 가위 유동성 처리기의 세계적인 공급자는 biopharmaceutical 기업 지식을 가진 고위 매매 매니저를 고용해서 그것의 도메인 전문 기술을 깊어졌습니다.

Microfluidics의 유일한 조직 구조는, 부사장 북쪽, 메리 Anne의 밑에 Microfluidics의 고객의 전세계 지키기 위하여 제품 관리, 매매, 고객 지원 및 고객 성공의 부속 및 서비스업 부대 그리고 회사와 가진 그들의 전체 경험을 통해 성공을 결합합니다. 객관 그것으로, 회사의 초기 고객 성공 이니셔티브는 다음을 포함했습니다:

  • 그의 고객을 이용해서 최종 사용자를 유익하기 위하여 Dave Gucwa를, 생산 매니저로 임명해서, 응용과 제품 통찰력은 판매에 있는 20 년 및 Microfluidics에 기술적인 역할을 통해 발전했습니다
  • 고객이 기술과 프로세스 전문 기술을 공유해서 혁신할 것을 돕고 Microfluidizer® 처리기의 그들의 성공적인 전진하는 사용을 지키기 위하여 발사 새로운 프로세스 상담 및 자문 서비스 및 관리 예방 계약체결,
  • 회사의 발견부터 바싹 작동한 선거 구민을 더 봉사하기 위하여 대학 프로그램 시작,
  • 그것의 고객 지원 팀, 조사 고객을 확장하고, 커뮤니케이션 증가하기

"Microfluidics,"는 North 유명한 Ms 문화를 및 고객이 항상 초점인 회사를 건설하는 것을 계속합니다. "Microfluidics 우리의 고객이 성공한다는 것을 확인해서 그들의 발전 필요 및 전적으로 그 제품의 그들의 사용 지지하기."는 충족시키는 서비스 및 혁신적인 제품 개발을 통해, 성공합니다

Kris Sarajian는 고위 매매 매니저로 PHT Corporation와 Akibia 정보 기술 기반 공급자에 역할을 시장에 내놓기 후에 최근에 Microfluidics의 고객 성공 팀에, 가입했습니다. PHT는 전자 환자의 시장 주요한 공급자가 전세계 임상 시험 (ePRO)에 있는 biopharmaceutical와 의료 기기 회사가 이용한 결과 해결책을 보고한 단단 성장입니다. 씨가 잘 모든 기업을 통해 그것의 고객과 연락하기 위하여 Microfluidics를 돕더라도 Sarajian, 그의 biopharmaceutical 기업 지식은 특히 그 기업에 있는 그것의 광대한 고객 기초를 지원하기 위하여 Microfluidics를 돕습니다.

"고객 성공에 3,000 부대의 그것의 강한 기업 명망, 거대한 설치된 기지, 및 배가한 세계전반 강조해, Microfluidics를 결합하는 결정은 쉽흥분 것," 씨를 말했습니다 Sarajian. "나는 공유하는 전용 고객 성공 팀으로 작동 biopharmaceutical와 그밖 기업에 있는 앞으로 생각 회사가 혁신하고, 비발한 치료를 개발하고 삶의 질을 향상하기 위하여 Microfluidics 독점적인 기술을 신제품." 어떻게의 이용하고 있는지 이야기를 기대할 것입니다

Last Update: 14. January 2012 19:38

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