FEI 提供杰出人材电子显微镜的远程协助

FEI 公司 (那斯达克: FEIC),基本缩放比例想象和分析系统一位主导的提供者,今天宣布了 Phenom™远程助手的立即可用性,允许杰出人材私有扫描电子显微镜系统远程跟踪,诊断和维修服务的一种新的服务 (SEM)改进。

“杰出人材远程助手通过提供减少的时刻提高生产率修理,并且系统的增加的可靠性和正常运行”,总经理说保罗 Scagnetti, FEI 的行业分部副总统和。 “我们的客户能期望服务问题,在他们在 FEI 服务工程师帮助下远程地前产生并且解决他们”。

杰出人材远程助手由急流 (交互选择诊断的远程访问程序关闭),是远程诊断的 FEI 的安全基础设施。 急流提供客户和 FEI 服务工程师之间的高安全,被加密的, VPN (虚拟专用网络) 连接数。 所有远程连接从杰出人材端首次,因此这个客户总是在全面控制中。

杰出人材远程助手减少这个可能性客户将必须采取杰出人材脱机和返回它到服务中心。 FEI 服务工程师能随着时间的推移远程地跟踪主要绩效衡量标准,运行在这个系统,检查的服务测试诊断和修改工具设置和视图甚而显微镜图象存取质量和提供专家级的运算忠告。

杰出人材远程助手是可用的在与所有杰出人材私有 SEMs 的没有附加费。 杰出人材是使高端想象实用和价格合理为培训使用以及各种各样的行业应用的一个唯一想象工具。 它结合在集成的一个的轻的光学和电子光学技术,易用显微镜系统。 至 24,000x 和 30 毫微米解决方法 (大约 100,000 次的提供的放大小于人发的直径) 在 30 秒,杰出人材对微型和 nanoscale 世界打开这个门。

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