FEI 提供傑出人材電子顯微鏡的遠程協助

FEI 公司 (那斯達克: FEIC),基本縮放比例想像和分析系統一位主導的提供者,今天宣佈了 Phenom™遠程助手的立即可用性,允許傑出人材私有掃描電子顯微鏡系統遠程跟蹤,診斷和維修服務的一種新的服務 (SEM)改進。

「傑出人材遠程助手通過提供減少的時刻提高生產率修理,并且系統的增加的可靠性和正常運行」,總經理說保羅 Scagnetti, FEI 的行業分部副總統和。 「我們的客戶能期望服務問題,在他們在 FEI 服務工程師幫助下遠程地前產生并且解決他們」。

傑出人材遠程助手由急流 (交互選擇診斷的遠程訪問程序關閉),是遠程診斷的 FEI 的安全基礎設施。 急流提供客戶和 FEI 服務工程師之間的高安全,被加密的, VPN (虛擬專用網絡) 連接數。 所有遠程連接從傑出人材端首次,因此這個客戶總是在全面控制中。

傑出人材遠程助手減少這個可能性客戶將必須採取傑出人材脫機和返回它到服務中心。 FEI 服務工程師能隨著時間的推移遠程地跟蹤主要勣效衡量標準,運行在這個系統,檢查的服務測試診斷和修改工具設置和視圖甚而顯微鏡圖像存取質量和提供專家級的運算忠告。

傑出人材遠程助手是可用的在與所有傑出人材私有 SEMs 的沒有附加費。 傑出人材是使高端想像實用和價格合理為培訓使用以及各種各樣的行業應用的一個唯一想像工具。 它結合在集成的一个的輕的光學和電子光學技術,易用顯微鏡系統。 至 24,000x 和 30 毫微米解決方法 (大約 100,000 次的提供的放大小於人髮的直徑) 在 30 秒,傑出人材對微型和 nanoscale 世界打開這個門。

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