在 AFMs 和 SPMs 的收容所研究聘用行业的第一份五年的保修单

Published on May 31, 2012 at 6:33 AM

收容所研究今天宣布了它对在所有其基本强制/扫描探测显微镜的五年延长了其标准两年的保修单覆盖范围,首先行业。 这份五年 “一辆接一辆的”保修单包括部分和人工在收容所的 Cypher™, MFP-3D™基本强制显微镜 (AFMs)和 MFP NanoIndenters

万一在正常用量期间的细分,收容所将修理这个系统,或者请替换残破的部分,在零的费用给这个用户。 此新的保修单覆盖范围,除收容所的独有的六个月, NO- 问题询问的,退钱保证,集之外客户保护的新和更高的标准。

收容所免费提供最低价所有 AFM 公司所有权,包括寿命硬件/软件技术支持,免费软件更新和自由 OnSight™在线远程诊断。 另外,收容所有最快速的维修服务周转在这个行业,平均为少于八工作时数初期响应时间、 24 个时数解决方法/诊断时间和 48 时数工厂维修服务/替换时间。

“我们希望我们的客户知道,当他们采购收容所仪器时他们变成一部分的收容所系列 - 与我们的保证我们将照顾他们与最佳的产品,硬件,软件,并且应用支持可用”,被评论的贾森克利夫兰,收容所 CEO。 “由于我们的 AFMs 的高信度,我们在服务没挣货币。 当我们查看编号,这是做的容易的决策”。

“许多客户不考虑所有权的费用,当他们采购其他 AFMs 并且在将来时紧随昂贵的维修服务和停机”,被添加的罗杰 Proksch,收容所总统。 “客户支持总是我们的优先级,不是利润中心。 我们的客户支持小组是提供的另外的覆盖范围一位巨大的提倡者。 是在他们的推荐标准我们扩大此保修单回到在 2012年 1月 1日以后采购收容所仪器的所有客户”。

Last Update: 31. May 2012 07:49

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