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首先 AFM/SPM 行业,收容所研究扩展其标准保修单覆盖范围对 2 年

Published on March 2, 2009 at 5:24 PM

收容所研究今天宣布了它扩展了其标准保修单覆盖范围对二年,首先基本强制/扫描探测显微镜 (AFM/SPM) 行业。

这份 2 年的 “一辆接一辆的”保修单包括部分和人工在整个 AFM 系统 MFP-3D 和密码 AFMs 收容所的线路的。 万一在正常用量期间的一个问题,收容所将修理这个系统在零的费用给这个用户。 除收容所的独有的六个月的 NO- 问题询问的退钱保证之外,此新的保修单覆盖范围是,规定客户保护的新和更高的标准。 收容所也提供在这个行业的最快速的支持周转,平均为少于八工作时数首字母响应时间,少于 24 个时数解决方法/诊断时间,并且少于 48 时数工厂维修服务/替换时间。 收容所免费提供最低价所有 AFM 公司所有权,包括寿命硬件/软件技术支持,免费软件更新和自由 OnSight 在线远程诊断。

“我们希望我们的客户知道,当他们采购 MFP-3D 或密码 AFM 时他们变成一部分的收容所系列 - 与我们的保证我们照料他们与最佳的产品并且支持可用。 我们质询我们的竞争符合我们 2 年的保修单、我们六个月的保证和我们的产品和应用技术支持质量和周转时间”,被评论的贾森克利夫兰,收容所 CEO。

被添加的罗杰 Proksch,收容所总统, “扩大的我们的保修单建议对二年来自我们的支持组。 他们要发表有力的声明对我们的客户 - 和整个行业 - 关于我们的优越产品和技术支持。 我们的例外产品可靠性记录,我们可以提供此另外的产品保证给我们的客户最小的影响给我们的底线”。

Last Update: 11. January 2012 16:07

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